Jika membahas bisnis mungkin tidak akan ada habisnya dikarenakan semakin modernnya teknologi yang telah hadir saat ini, maka segala sesuatu yang berhubungan dengan bisnis akan semakin terbaharui.
Salah satu tanda bahwa semakin modernnya sektor bisnis adalah adanya kehadiran bisnis yang dapat dilakukan secara online. Jika dahulu bisnis hanya dilakukan dengan mengandalkan toko dan promosi dari mulut ke mulut, saat ini justru bisnis dapat dilakukan hanya melalui platform online.
Saat ini, Anda tidak perlu membuka sebuah toko untuk memulai bisnis. Tanpa mempunyai toko fisik, Anda juga dapat memulai bisnis Anda sendiri. Caranya, yaitu dengan membuat akun bisnis atau toko online.
Dalam melakukan bisnis online, terdapat beberapa hal yang perlu Anda ketahui untuk meningkatkan performa dari bisnis online tersebut. Hal ini pun dapat bermanfaat dalam merangkul lebih banyak konsumen sehingga omzet penjualan pun akan semakin meningkat.
Salah satu strategi yang dapat meningkatkan performa dari bisnis online Anda tersebut adalah menggunakan aplikasi layanan bertukar pesan dan panggilan. Penggunaan aplikasi layanan bertukar pesan dan panggilan ini sangat bermanfaat dalam membangun komunikasi yang lebih efisien antara calon konsumen dan penjual. Selain itu, penggunaan aplikasi tersebut juga dapat bermanfaat sebagai media promosi dari bisnis online Anda loh!
Salah satu aplikasi layanan bertukar pesan dan panggilan yang sangat direkomendasikan untuk digunakan bagi para pelaku bisnis online adalah WhatsApp Business. Akun WhatsApp Business ini tentunya berbeda dengan akun WhatsApp yang biasa digunakan secara pribadi.
WhatsApp Business ini menjadi salah satu layanan baru yang disediakan oleh perusahaan WhatsApp yang sangat bermanfaat untuk kebutuhan bisnis. Berbagai bisnis pun dapat dipermudah dengan menggunakan layanan WhatsApp Business ini.
Salah satu fitur WhatsApp Business yang dapat meningkatkan performa dan mempermudah layanan dari bisnis online adalah pesan otomatis. Fitur ini pun dapat memudahkan para pelaku bisnis online dalam mengirim pesan secara otomatis sehingga Anda dapat lebih responsif dalam menjawab pesan dari para konsumen tersebut.
Untuk mengaplikasikan penggunaan fitur pesan otomatis oleh WhatsApp Business dengan mudah, Anda dapat memanfaatkan perusahaan layanan yang menawarkan jasa instant messaging serverless API ini loh! Salah satu perusahaan yang sudah terpercaya dalam memberikan jasa pesan otomatis pada WhatsApp Business adalah Woowa. Penasaran dengan informasi mengenai layanan jasa pesan otomatis yang ditawarkan oleh Woowa ini? Simak informasinya di bawah ini.
Mengenal WhatsApp Business
Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, WhatsApp Business merupakan layanan baru yang ditawarkan oleh WhatsApp sebagai aplikasi yang khusus dibuat untuk memenuhi kebutuhan bisnis kecil. Bagaimana dengan perusahaan bisnis yang berskala besar? Khusus untuk perusahaan bisnis yang berskala besar, maka WhatsApp memberikan layanan yang berbeda yang dinamakan API WhatsApp Business.
Berdasarkan situs resmi WhatsApp, layanan baru ini dapat mempermudah Anda untuk terhubung langsung dengan para konsumen, mempromosikan produk, dan mampu menjawab berbagai pertanyaan yang diajukan oleh konsumen sepanjang proses berbelanja.
WhatsApp Business ini dianggap lebih bersahabat untuk para pelaku bisnis dikarenakan adanya fitur yang mempermudah para konsumen untuk bertransaksi, seperti adanya katalog untuk menampilkan produk yang Anda jual dan adanya fitur khusus untuk memberikan respon pesan dengan cepat.
Fitur WhatsApp Business Untuk Jualan Online
Sebelumnya telah disinggung mengenai fitur-fitur khusus yang hanya disediakan di WhatsApp Business saja dan fitur ini pun dianggap mampu meningkatkan performa dari bisnis online Anda. Fitur ini diyakini bermanfaat dalam meningkatkan efisiensi pengalaman belanja dari para calon konsumen dan konsumen dan memudahkan para pelaku bisnis untuk mengembangkan bisnisnya.
Beberapa fitur yang tersedia di WhatsApp Business yang penting untuk Anda ketahui dan pahami, antara lain:
Memulai Chat dengan Menggunakan Kode QR
Fitur dari WhatsApp Business yang pertama akan dibahas adalah penggunaan kode QR. Sebelumnya, jika ingin menghubungi akun bisnis melalui WhatsApp, maka Anda harus menambahkan nomor teleponnya terlebih dahulu ke kontak Anda dengan cara mengetik nomornya satu persatu. Namun, dengan adanya fitur baru berupa kode QR ini, Anda cukup memindai kode QR yang tersedia di etalase, poster, kemasan produk dari toko online untuk menambah kontak WhatsApp dari toko online tersebut.
Bagi yang belum tahu apa itu kode QR, kode QR adalah kanal digital yang berupa kode batang yang dapat membuat chat dengan toko online menjadi sangat mudah untuk dilakukan.
Berbagi Katalog Untuk Menemukan Penawaran dari Bisnis
Fitur dari WhatsApp Business yang kedua adalah katalog. Layaknya website ataupun media sosial dari toko online yang menampilkan informasi mengenai produk-produk yang dijual beserta harganya, WhatsApp ini pun telah menghadirkan fitur yang sama ke dalam profil WhatsApp business yang disebut sebagai fitur katalog.
Dengan adanya fitur katalog ini, banyak pembeli yang merasa dipermudah untuk mengetahui informasi-informasi mengenai produk yang mereka inginkan hanya melalui akun WhatsApp business ini. Bahkan berdasarkan situs CNBCIndonesia, diketahui fakta bahwa lebih dari 40 juta pengguna melihat katalog bisnis di WhatsApp setiap bulannya.
Menambah Produk Ke Dalam Keranjang Belanja (Cart)
Selanjutnya adalah keranjang belanja (cart). Jika Anda ingin membeli suatu produk dari website ataupun e-commerce, biasanya produk yang Anda inginkan tersebut akan ditambah terlebih dahulu ke dalam keranjang belanja. Namun, ternyata fitur ini juga telah tersedia di WhatsApp business loh!
Dikutip dari situs Detik, pihak WhatsApp menjelaskan bahwa fitur keranjang belanja ini dapat mempermudah pengalaman belanja dari para calon konsumen hanya dengan menelusuri katalog, memilih produk yang diinginkan dengan menambahkannya ke keranjang belanja dan kemudian akan diteruskan sebagai pesan ke admin WhatsApp dari toko online tersebut.
Pesan Otomatis
Fitur yang satu ini menjadi salah satu fitur yang banyak digunakan oleh akun bisnis di WhatsApp yang mampu membuat para penjual memberikan respon yang cepat atas pesan-pesan yang dikirimkan oleh para calon konsumen. Fitur yang dimaksud adalah pesan otomatis.
Fitur pesan otomatis ini dapat memudahkan Anda untuk membalas pesan yang masuk ke dalam akun WhatsApp Business Anda secara otomatis tanpa harus Anda mengetik pesannya kembali. Fitur ini akan sangat membantu Anda pada saat konsumen menghubungi akun Anda di luar jam operasional bisnis.
Manfaat WhatsApp Business Untuk Jualan Online
Setelah mengenal apa itu WhatsApp Business dan apa saja fitur yang ditawarkan dari aplikasi ini yang mampu mendukung bisnis online Anda, maka dapat disimpulkan beberapa manfaat WhatsApp Business untuk jualan online Anda, antara lain:
Mempermudah Berkomunikasi dengan Konsumen
Manfaat paling utama yang dapat dirasakan oleh para pelaku bisnis yang menggunakan Whatsapp Business ini adalah mempermudah melakukan komunikasi dengan para konsumen.
Menjaga komunikasi dan interaksi yang lancar dengan konsumen dapat menjadi hal yang bermanfaat dalam menunjukkan performa yang terbaik dari toko online Anda. Sehingga, konsumen pun akan lebih percaya dan nyaman terhadap toko online Anda.
Meningkatkan Visibilitas Bisnis
Manfaat yang kedua adalah meningkat visibilitas bisnis. Manfaat ini dapat dirasakan oleh para pelaku bisnis dikarenakan adanya fitur, seperti katalog yang memudahkan para konsumen untuk mengetahui informasi mengenai produk apa saja yang Anda perjual belikan dan harga dari produk tersebut.
Selain itu, fitur katalog ini juga dapat membantu Anda dalam mempromosikan produk-produk yang Anda jual secara tidak langsung kepada konsumen yang melihat akun WhatsApp Business ini.
Meningkatkan Efisiensi
Ternyata dengan menggunakan akun WhatsApp Business ini, Anda dapat meningkatkan efisiensi dari toko online Anda loh! Proses jual beli dapat menjadi lebih efisien di WhatsApp Business ini dikarenakan adanya berbagai fitur yang mempermudah pekerjaan para pelaku bisnis.
Salah satu efisiensi yang dapat dirasakan oleh pelaku bisnis dengan WhatsApp Business ini adalah mampu mengelompokkan para konsumen ke dalam suatu kelompok tertentu dengan fitur label. Dalam kasus ini, salah satu contohnya, yaitu mengelompokkan para konsumen yang melakukan transaksi pada produk yang pre-order dengan memberikan kelompok tersebut label pre-order, sehingga dapat memudahkan tugas Anda sebagai penjual untuk merekap kembali pesanan pre-order yang diinginkan para konsumen.
Cara Membuat Pesan Otomatis WA dengan Woowa
Ingin mengoptimalkan penggunaan WhatsApp Business bagi bisnis online Anda? Tapi bingung apa saja yang harus dilakukan untuk meningkatkan performa dan penjualan dari bisnis online Anda? Jangan khawatir, layanan Woowa solusinya!
Seperti yang telah dijelaskan secara singkat sebelumnya, Woowa menjadi perusahaan layanan yang menawarkan jasa instant messaging severless API yang berfungsi untuk mengirimkan pesan otomatis di akun WhatsApp Business Anda.
Layanan pesan otomatis yang ditawarkan oleh Woowa ini sangat beragam loh, mulai dari memberikan notifikasi otomatis melalui WA konsumen ketika mereka telah melakukan checkout produk, transfer dan sebagainya hingga memberikan reminder otomatis melalui WA konsumen yang sudah melakukan checkout tetapi belum melakukan transfer.
Dengan adanya layanan ini, para pelaku bisnis pun merasa sangat terbantu dalam melayani para konsumen dengan cepat, membantu pekerjaan para pelaku bisnis dalam mengecek pesanan, dan bahkan mampu meningkatkan penjualan dari bisnis online tersebut.
Woowaa pun menjadi layanan yang telah dipercaya oleh banyak pelaku bisnis dan hal ini pun dapat terlihat dari banyaknya testimoni positif yang diberikan oleh para pengguna layanan ini.
Tertarik untuk membuat pesan otomatis WA pada akun bisnis Anda dengan layanan Woowa ini? Langsung saja kunjungi situs resmi dari Woowa ini, yaitu https://woo-wa.com/#.
Bagi Anda ingin menggunakan layanan ini, tetapi masih ragu dengan bagaimana cara membuat pesan otomatis WA dengan layanan Woowa ini, jangan khawatir karena caranya sangatlah mudah loh! Caranya, antara lain:
- Bagi non programmer, Anda dapat menginstall Plugin Woowa di WordPress Anda atau mengaktifkan woowa di platform yang terintegrasi lainnya (Orderonline.id, Sejoli, dll).
Kemudian, setiap ada customer yang order di website woocommerce Anda atau platform lainnya yang sudah terintegrasi, maka Woowa akan otomatis mengirimkan pesan (dan atau gambar) ke IM customer tentang detail order maupun pesan lainnya yang telah di setting.
Selain itu, Woowa juga dapat mengirimkan pesan pengingat otomatis jika setelah sekian hari customer misalnya belum menyelesaikan pembayaran dengan template pesan yang Anda tentukan sendiri.
- Bagi programmer atau yang memiliki team IT, Anda dapat menggunakan Woowa untuk segala keperluan sesuka hati Anda melalui OPEN API kami di api.woo-wa.com tanpa biaya tambahan.
Anda dapat melakukan konsultasi terlebih dahulu berkaitan dengan jasa yang Anda inginkan berkaitan dengan akun WhatsApp Business Anda kepada Woowa ini. Ingin bisnis online Anda melalui WhatsApp Business berjalan lancar? Woowa adalah salah satu solusi woocommerce Whatsapp Anda. Jangan lupa kunjungi situs resmi kami di Woowa ya